จากกรณีที่ วอลโว่ เรียกคืนรถยนต์ 100,000 คันทั่วโลก เมื่อวันที่ 24 มกราคม 2566 ที่ผ่านมา จากการสันนิษฐานถึงความผิดปกติของตัวรถที่เกี่ยวข้องกับระบบเบรกในรถยนต์ วอลโว่ รุ่นต่าง ๆ ที่ถูกผลิตขึ้นในปี 2023 ตามที่ได้มีการรายงานข่าวไปก่อนหน้านี้
วอลโว่ เรียกคืนรถ 1 แสนคันทั่วโลก สันนิษฐานระบบเบรกมีปัญหา
แบรนด์ ‘ฟอร์ด’ ติดภาพสินค้ามีปัญหา ผู้บริหารคนใหม่แก้อย่างไร ?
PPTV Online ได้สอบถามไปยัง บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย จำกัด ซึ่งได้รับการยืนยันว่ามีรถยนต์ วอลโว่ ที่เข้าข่ายการต้องเข้ารับการตรวจสอบและการบริการแก้ไขปรับปรุงจากกรณีดังกล่าวจำนวนหลักสิบคันในประเทศไทย
ล่าสุด บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย จำกัด ได้ส่งแถลงการณ์ชี้แจงการเรียกคืนรถยนต์ วอลโว่ ในประเทศไทยมายัง PPTV Online โดยแถลงการณ์ดังกล่าวได้มีการระบุรายละเอียดดังนี้
เมื่อวันที่ 24 มกราคม 2566 วอลโว่ คาร์ ได้มีการประกาศเรียกรถยนต์ วอลโว่ เพื่อเข้ามารับการแก้ไขซึ่งประกอบไปด้วยรถยนต์ วอลโว่ รุ่น Recharge Plug-in Hybrid S60, V60, XC60, S90 และ XC90 โดยเป็นรุ่นที่ผลิตขึ้นในปี 2023 เพื่อทำการปรับปรุงซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หลังตรวจสอบพบว่าอาจมีผลต่อระบบช่วยเบรกด้วยไฟฟ้า (ภายในกล่องควบคุมระบบเบรก) ไม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งอาจต้องใช้แรงมากขึ้นในการกดแป้นเบรก พร้อมทั้งข้อความเตือนจะปรากฏบนหน้าปัทม์ รวมถึงระบบช่วยเหลือในการขับขี่ที่เกี่ยวข้องกับระบบช่วยเบรกด้วยไฟฟ้าจะไม่ทำงาน
สำหรับรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบในประเทศไทย วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย กำลังดำเนินการเพื่อติดต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบให้นำรถเข้ามารับบริการปรับปรุงซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ณ ศูนย์บริการใกล้บ้าน
บริษัทฯ ขอชี้แจงว่า ข้อบกพร่องที่ตรวจสอบพบ มีเฉพาะระบบช่วยเหลือในการขับขี่ที่เกี่ยวข้องกับระบบช่วยเบรกด้วยไฟฟ้า ผู้ขับขี่ยังสามารถเบรกและหยุดรถได้ตามปกติ และยังไม่มีรายงานอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นจากข้อบกพร่องที่ตรวจพบ
อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของผู้ใช้รถเป็นสิ่งที่ วอลโว่ ให้ความสำคัญสูงสุด บริษัทฯ จึงได้ประกาศเรียกรถยนต์เพื่อนำมาปรับปรุงระบบซอฟต์แวร์ให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์
